Synthèse : l'écoute active en communication (pdf)

L'écoute active est une habitude à acquérir et la base d’une communication efficace. (Jean Artaud)

Une technique de communication pour se sentir écouté, compris, considéré et ainsi créer du dialogue, de la cohésion et de la coopération (avec vos managers, vos collaborateurs, vos ados)

Dans les interactions avec les autres, l’on observe régulièrement des incompréhensions, des malentendus, des non dits qui génèrent au sein de l’entreprise clans, rivalités, clashs. Certains se disent incompris, d’autres ne parviennent pas à faire respecter les consignes, d’autres encore deviennent résistants ou hostiles aux changements. Au-delà de la notion de compétences, il est à noter l’urgence de renforcer ses habiletés relationnelles, que ce soit pour amener son équipe à son meilleur ou pour favoriser un climat de bien être et de performance. Dans les compétences à renforcer, l’écoute active est un outil majeur.





L’écoute active est à utiliser particulièrement :
-    Pour faire tomber la pression émotionnelle
-    Lors des entretiens d’évaluation
-    Pour optimiser les réunions d’équipes
-    Au moment de donner une consigne
-    Pendant une clarification de conflits
-    Pour augmenter le charisme du manager leader
-    Pour favoriser les changements
-    Pour responsabiliser les collaborateurs et salariés

L’écoute active est une approche centrée sur la personne (Carl Rogers) 

Téléchargez la synthèse ci dessous et commencez à pratiquer dès aujourd'hui la méthode!
  • Etre écouté, compris, considéré et ainsi créer la confiance nécessaire dans toutes relations (synthèse en format pdf)
    12.00 €

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